Pour une expérience sur mesure
Services en magasin
Découvrez une gamme complète de services lors de votre visite en boutique. Parcourez notre vaste sélection en ligne en toute tranquillité, sans vous soucier des frais de port, grâce à notre service de retours gratuits en magasin. Vous pouvez retourner vos achats effectués sur le site de Bongénie dans n'importe laquelle de nos filiales durant les heures d'ouverture. Donnez une nouvelle vie à vos pièces uniques en vendant vos trésors de mode ou en découvrant des articles de seconde main de luxe dans nos corners dédiés, notamment à Genève. Profitez également de notre service de réparation pour restaurer vos articles. Besoin de conseils d’entretien ? Notre service client est à votre disposition après l'achat pour vous accompagner. Envie de faire plaisir ? Un élégant emballage cadeau vous est offert sur simple demande.
Nos services Bongénie
En magasin et en ligne
Service de choix
Vous possédez la carte de crédit BG Club? Profitez alors d'un privilège unique, quel que soit votre statut: le service de choix.
Choisissez vos pièces préférées, essayez-les tranquillement chez vous et payez uniquement celles que vous gardez!
Service de seconde main
Envie de redonner vie à des pièces exclusives? Déposez et vendez vos « trésors » mode ou achetez des articles de seconde main de luxe grâce aux corners dédiés dans nos magasins de Genève. Bénéficiez de l’expertise de l’équipe Reawake ainsi que du service de réparation d’articles abimés!
Conseil & assistance après l'achat
Besoin de conseils pour l’entretien de votre produit? Une fois votre commande reçue, nos conseillers sont là pour vous accompagner après votre achat et vous donner les recommandations nécessaires concernant l’entretien de vos produits et, si besoin, d’éventuelles réparations.
Emballage cadeau sur demande
Vous souhaitez offrir un cadeau? Parce qu’une belle présentation fait toute la différence, chez Bongénie, bénéficiez d’un emballage cadeau gratuit sur simple demande.
Service sur mesure et retouches
Besoin d'un costume pour le bureau ou une occasion particulière? Dans nos magasins de Genève, Lausanne, Zurich et Bâle, un service de confection sur mesure est mis à votre disposition. Les retouches sont disponibles dans tous nos magasins.